4年前,當(dāng)獵豹決定在海外進(jìn)行國(guó)際化時(shí),那是它第一次轉(zhuǎn)型“豹變”。而現(xiàn)在,獵豹下決心第二次轉(zhuǎn)型,進(jìn)入內(nèi)容領(lǐng)域。
轉(zhuǎn)型不是一件容易事,它往往意味著二次創(chuàng)業(yè)。舊有的經(jīng)驗(yàn)有的適用,有的會(huì)成為束縛。
獵豹的高速成長(zhǎng)是在自己熟知領(lǐng)域內(nèi)做一個(gè)區(qū)域性復(fù)制,在守住PC陣地前提下做全球化。兩年時(shí)間,所有的精力都放在上面,這讓獵豹在海外站住了腳。
但今天回顧過(guò)去,傅盛會(huì)問(wèn)自己,“為什么一定要那么擔(dān)心生死問(wèn)題呢,而不是擔(dān)心自己的核心目標(biāo)問(wèn)題呢,有時(shí)候問(wèn)題迎刃而解是靠更大的一個(gè)愿景去完成。”
如果有時(shí)光穿梭機(jī)能回到過(guò)去,傅盛會(huì)改變什么?
有一個(gè)決定他一定會(huì)做。“如果那時(shí)更有前瞻性地建立獵豹的Version(愿景),獵豹今天會(huì)很不同。”傅盛說(shuō)。
舉個(gè)例子,在人才招聘上,傅盛作為一家做工具軟件的公司CEO去邀請(qǐng)高端人才,別人不愿意加入,但獵豹做機(jī)器人做人工智能,就會(huì)打動(dòng)一些人,因?yàn)檫@也是他們的夢(mèng)想,他們甚至可以損失一些薪水加入。
當(dāng)年傅盛初生牛犢,離開(kāi)360后去了經(jīng)緯,從經(jīng)緯出來(lái)創(chuàng)業(yè),之前沒(méi)做過(guò)公司,也沒(méi)真正創(chuàng)過(guò)業(yè),不安全感極強(qiáng),活下去就是目標(biāo)。接手整個(gè)金山網(wǎng)絡(luò)之后,只虧損過(guò)兩三個(gè)季度,就立刻開(kāi)始盈利。傅盛帶獵豹用了一個(gè)更穩(wěn)妥的方式,如果回過(guò)頭來(lái)看,他覺(jué)得可以做得更堅(jiān)決和激烈一些。
“如果有遠(yuǎn)見(jiàn),就算當(dāng)時(shí)缺錢(qián),其實(shí)可以融錢(qián)。”
無(wú)法改變的事情,經(jīng)過(guò)復(fù)盤(pán)成為傅盛人生的寶貴經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
復(fù)盤(pán)
回到現(xiàn)實(shí),一季度財(cái)報(bào)公布后,獵豹股價(jià)下跌。在收入和利潤(rùn)同比增長(zhǎng)情況下,對(duì)二季度盈收的指引不如預(yù)期,股價(jià)跌破發(fā)行價(jià)。
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中的問(wèn)題,究其原因,傅盛總結(jié),“七分天災(zāi),三分人禍。”
獵豹的收入增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)已經(jīng)比較穩(wěn)定,主要來(lái)自于海外。增長(zhǎng)能力在于兩方面:一是商業(yè)的整體流量,二是流量的變現(xiàn)能力。在工具產(chǎn)品矩陣支撐下,獵豹整體流量獲取并沒(méi)有大問(wèn)題,但受最大的合作伙伴Facebook的影響,獵豹變現(xiàn)能力下降,成倍的增長(zhǎng)降到20%的增速。獵豹接入Facebook的移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò)給工具軟件的流量變現(xiàn),風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì)波及。這是七分天災(zāi)。
而三分人禍?zhǔn)寝D(zhuǎn)型的節(jié)奏和決心不到位。窮則思變,錢(qián)掙得太容易了,全力以赴和破釜沉舟的勇氣就不如上市前那么猛了。當(dāng)年傅盛做清理大師,把PC團(tuán)隊(duì)的人全抽調(diào)過(guò)來(lái),所有高管都投進(jìn)來(lái)只做這一件事。
獵豹搭上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這班車(chē),搭上Facebook全球化廣告崛起的大勢(shì),“我們就沒(méi)有意識(shí)到自己還是頭豬,風(fēng)不太強(qiáng)的時(shí)候就掉了一些下來(lái)。”為了擺脫這種對(duì)Facebook的依賴(lài),獵豹也在建立自己的網(wǎng)絡(luò)廣告直銷(xiāo)體系。
如果去年不是收入增長(zhǎng)很好,不是自己的松懈,沒(méi)有在內(nèi)容戰(zhàn)略上全力以赴,傅盛相信今天的局面會(huì)大為改觀。“去年轉(zhuǎn)型時(shí)一是壓力不夠、動(dòng)力不夠,再者是轉(zhuǎn)型的痛苦是非常巨大的,如果沒(méi)有足夠的決心的話,的確有時(shí)候沒(méi)那么順利。”
過(guò)去,獵豹All in進(jìn)國(guó)際化,把重點(diǎn)放在海外市場(chǎng),用單點(diǎn)突破,做到極致。這像蒙古騎兵打仗,打完一個(gè)又一個(gè),但后面容易失守。一家公司的基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)在業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)的時(shí)候往往會(huì)被忽略。對(duì)內(nèi)部的管理,怎么從幾百人一下子到兩千多人,這個(gè)管理流程需要花足夠的時(shí)間去樹(shù)立,但過(guò)往相信產(chǎn)品成功學(xué),管理的東西花時(shí)間不夠,這是一個(gè)教訓(xùn)。
高速發(fā)展時(shí),所有人會(huì)覺(jué)得高速是自己創(chuàng)造的。而現(xiàn)在的狀況,倒可以統(tǒng)一認(rèn)知了。工具軟件終將會(huì)見(jiàn)到天花板,必須為下一步鋪墊。
國(guó)際化讓獵豹在活下來(lái)之后有了突破,獵豹出海對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)也有一個(gè)貢獻(xiàn),怎樣做海外收入,甚至是工具軟件怎么做收入這件事,獵豹探索出了一條路。
做內(nèi)容
去年,獵豹內(nèi)部開(kāi)始提內(nèi)容戰(zhàn)略這件事。
獵豹以往做的是工具軟件,它是獲得用戶接觸的入口,但觸達(dá)用戶后,工具軟件是用戶用完就走,而內(nèi)容產(chǎn)品則能延長(zhǎng)用戶的使用時(shí)長(zhǎng),廣告收益才會(huì)更大。一次聊天中,雷軍也和傅盛說(shuō),手機(jī)最后大家爭(zhēng)奪的是用戶時(shí)長(zhǎng),如何讓用戶看到好的內(nèi)容,大家都是在做這一件事。
PC時(shí)代講究的是入口邏輯,誰(shuí)擁有入口誰(shuí)就擁有價(jià)值,所以最早的那批入口價(jià)值最高。而移動(dòng)上,用戶拿著手機(jī)不是像PC時(shí)代就是為了查個(gè)信息、寫(xiě)個(gè)文檔,而是越來(lái)越多地在消費(fèi)內(nèi)容。
PC時(shí)代用戶通過(guò)搜索找到自己需要的內(nèi)容。移動(dòng)時(shí)代,搜索越來(lái)越不重要,用戶更多地“刷”出內(nèi)容來(lái)消費(fèi),而且內(nèi)容的推送越來(lái)越智能,貼近用戶需求。換個(gè)角度看,個(gè)性化推薦也相當(dāng)于一種新的搜索方式�,F(xiàn)在還不是那么智能的問(wèn)題在未來(lái)發(fā)展中可以改變。
基于這樣的判斷,獵豹要將過(guò)去的工具業(yè)務(wù)向內(nèi)容業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,通過(guò)工具觸達(dá)用戶,通過(guò)內(nèi)容延長(zhǎng)時(shí)長(zhǎng),讓用戶能夠更快、更迅速、更精準(zhǔn)地拿到他想要的內(nèi)容,這就是獵豹新業(yè)務(wù)的核心。
獵豹做了幾個(gè)方向的內(nèi)容。
個(gè)性化內(nèi)容推薦,獵豹以5700萬(wàn)美元收購(gòu)了法國(guó)一家新聞內(nèi)容推薦應(yīng)用News Republic。News Republic在全球有1650家媒體的版權(quán)授權(quán),能拿到正版內(nèi)容,其中不乏法新社這樣的重要機(jī)構(gòu),這對(duì)獵豹來(lái)說(shuō)是個(gè)非常有吸引力的因素。之前在印度市場(chǎng)上,獵豹就發(fā)現(xiàn)版權(quán)是一個(gè)繞不開(kāi)的檻。收購(gòu)后,傅盛把News Republic全部拉到北京來(lái)封閉開(kāi)發(fā),整個(gè)體系換成獵豹自己的。
結(jié)合獵豹的工具產(chǎn)品用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù),獵豹也能改進(jìn)內(nèi)容的個(gè)性化推薦。比如“獵豹清理大師”就能在清理用戶的系統(tǒng)垃圾時(shí)反推用戶的“興趣愛(ài)好”,用戶用了哪些應(yīng)用以及從每個(gè)應(yīng)用清理的垃圾量推測(cè)出使用頻率如何,微信里清出的垃圾很多,那他可能就是社交狂人。
文字是吸引用戶成本最低的手段,但接下來(lái)會(huì)是視頻和直播的時(shí)代。傅盛覺(jué)得明年直播市場(chǎng)和視頻市場(chǎng)的界限會(huì)模糊起來(lái)。以前看電視只知道電視臺(tái),沒(méi)有這個(gè)直播電視臺(tái),那個(gè)錄播電視臺(tái),都只是內(nèi)容本身。而在美國(guó)市場(chǎng),獵豹可以進(jìn)行布局。
獵豹在美國(guó)市場(chǎng)也做了直播產(chǎn)品Live.me,以及投資了Musical.ly這個(gè)短視頻產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),游戲方面做了輕游戲來(lái)為將來(lái)游戲發(fā)行積累經(jīng)驗(yàn)。
獵豹去年12月上線的Live.me,不比映客晚太多。做的時(shí)候獵豹就在討論是不是從中國(guó)先拿經(jīng)驗(yàn),但后來(lái)決定直接啟動(dòng)美國(guó)市場(chǎng)。傅盛判斷,產(chǎn)品一旦開(kāi)啟競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),要牽扯大量時(shí)間、精力以及運(yùn)營(yíng)資源的投入,看看現(xiàn)在的直播領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)也能印證,傅盛當(dāng)時(shí)想一旦開(kāi)啟這個(gè)戰(zhàn)線,至少要牽扯3到6個(gè)月,那不如直接切海外。
以前獵豹在海外做市場(chǎng)活動(dòng),還需要給用戶發(fā)獎(jiǎng)品來(lái)答題,而直播產(chǎn)品卻能主動(dòng)吸引用戶參與。Live.me在美國(guó)做活動(dòng)時(shí),網(wǎng)紅會(huì)跑到他們的展臺(tái)上免費(fèi)唱歌。直播對(duì)中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)已經(jīng)是個(gè)很熟悉的東西了,參與者會(huì)坐地起價(jià),然而在美國(guó),它還是個(gè)很新鮮的東西,用戶會(huì)主動(dòng)來(lái)嘗鮮。傅盛在夏威夷開(kāi)會(huì)時(shí)曾碰到NBA巨星韋伯,后者被當(dāng)場(chǎng)邀請(qǐng)嘗試一下Live.me,結(jié)果韋伯直播了15分鐘,看到有觀眾與他互動(dòng)還挺開(kāi)心,而傅盛心里想這么長(zhǎng)時(shí)間的明星直播在國(guó)內(nèi)得花多少錢(qián)啊。
中國(guó)的直播行業(yè)是全世界最領(lǐng)先的,傅盛相信只要把中國(guó)的模式老老實(shí)實(shí)往那里搬就有機(jī)會(huì)。而做 “鋼琴塊”輕游戲的時(shí)候,獵豹把美國(guó)網(wǎng)紅市場(chǎng)提前一年摸清楚了。美國(guó)市場(chǎng)給獵豹的啟發(fā)是他們終于可以在一個(gè)完全脫離本土之外的市場(chǎng),而且是一個(gè)雙向啟動(dòng)(內(nèi)容源和讀者、直播網(wǎng)紅和觀眾)的市場(chǎng)上干成一件事了。接下來(lái),獵豹將向其他國(guó)家市場(chǎng)拓展。
獵豹投資的Musical.ly在美國(guó)增長(zhǎng)也很快,現(xiàn)在美國(guó)年輕人認(rèn)識(shí)新朋友會(huì)問(wèn)三個(gè)問(wèn)題:Where are you from?How old are you?What’s your snapchat/instagram/musical.ly?在美國(guó),Musical.ly已經(jīng)是現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品了。
做內(nèi)容平臺(tái)的同時(shí),獵豹要構(gòu)建人工智能系統(tǒng),對(duì)獵豹整個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu)。從一個(gè)工具軟件公司到一個(gè)人工智能支撐的內(nèi)容平臺(tái)公司,這個(gè)跨越不算小。現(xiàn)在是整個(gè)行業(yè)做人工智能的早期紅利期,獵豹手里也有數(shù)據(jù)。去年3月,雅虎北京研發(fā)中心被裁撤的時(shí)候,獵豹趁此機(jī)會(huì)獲得了一批雅虎的研發(fā)人才,而那批人就是為雅虎全球做內(nèi)容個(gè)性化推薦的。
獵豹的內(nèi)容戰(zhàn)略在傅盛眼里現(xiàn)在只是剛剛開(kāi)始,還未到初見(jiàn)成效之時(shí)。獵豹將以News Republic為核心產(chǎn)品,如果它樹(shù)立了自己的領(lǐng)先地位,基本上獵豹這步棋才算邁出去了。這個(gè)時(shí)間需要2到3個(gè)季度。
從工具到內(nèi)容,這個(gè)轉(zhuǎn)型既是技術(shù)上的,也有觀念和思維模式上的,還有人才構(gòu)建上的,傅盛要帶著獵豹再打一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
在做工具的公司里,大家關(guān)注的是崩潰率、Bug這些,談網(wǎng)紅合作會(huì)交給BD。而做內(nèi)容的公司,傅盛就要去洛杉磯親自談一圈網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司了。
“以前容易的活兒都做完了,下一步其實(shí)是累活難活,也是需要很多積累的活。”傅盛說(shuō)。