8月1日起寧波試行駕培新模式 學車像逛網(wǎng)店
原標題:8月1日起寧波試行駕培新模式 學車像逛網(wǎng)店
先培訓,后付費,不滿意還能給差評,學車也開啟了“淘寶”模式。
昨天錢報記者從市運管局了解到,從8月1日起,全市32家駕校105輛教練車將正式推行“計時培訓、計時收費、先培訓后付費”的新型學駕模式。
在新的學駕模式下,學員對教練服務不滿意,可以隨時換。整個學車過程,學一次,付費一次,想學車的你是不是頓時有種“上帝”的感覺。
學車就像逛淘寶
傳統(tǒng)的駕培模式,學員考試和練車一般由駕校說了算。參加駕校培訓后,學員考試多由駕校預約報名,通常預約報名后要等駕校通知考試時間。
以前,有的教練同時教導多個學員,這樣就造成了,很多學員排一天隊卻僅能練十幾分鐘車,而很多時候,讓哪名學員練車、什么時候練車、練多久車都由駕校說了算。
為了壓縮培訓成本,有的教練員就想方設法地減少培訓時間。有些學員雖然拿到了駕照,但因為只注重學習考試項目中的考試要點,單獨上路時不是不會就是不敢,有的甚至成了“馬路殺手”。
新型學駕模式,就從根本上克服了這些問題。
“先培訓后付費,就是先計算培訓時間,等培訓完之后,再由學員確認后將這次的培訓費付掉。就好比先吃飯后埋單。”市運管局解釋,計時培訓、計時收費、先培訓后付費新型學駕模式最大的特點,就是學員每培訓一次即付一次的費用。
采用這種學駕模式,學員可以在整個學駕過程中保持學駕消費的主動性與靈活性,維護自己正常的消費權益。
已有32家駕校入駐
教練違規(guī)可拒付學費
昨天記者從市運管局了解到,目前已經(jīng)有32家駕校105輛教練車入駐“掌上駕培”的系統(tǒng),今后學員可以像逛淘寶一樣選教練。
“新型學駕模式將突破傳統(tǒng)教練員選擇學員的定式,屆時,學員可以根據(jù)教練員素質(zhì)、信用度、培訓能力等,自由選擇教練員,這將在無形中倒逼教練員,促使他們提高服務質(zhì)量。”市運管負責人表示。
另外,這些教練車內(nèi)裝有音頻視頻裝置,記錄學員學車的全過程,如果學員有投訴,可調(diào)取資料查看,如因教練原因耽誤了學員的學車時間或教練員有違規(guī)行為,學員都可以拒絕支付費用。
先學后付
倒逼駕校拼服務
記者從市運管局了解到,這種“先學車后付費”的學車模式目前正在全省試點。
相比傳統(tǒng)駕培市場的弊端,在費用管理方面,新的駕培模式引入第三方支付,學員在網(wǎng)上預約課時學車要先交押金,這筆錢會被銀行凍結(jié)。學完車,經(jīng)學員本人確認,這筆錢才會解凍打給駕校。如此一來,就斬斷了以往駕培、駕考中存在的利益鏈條,學員可以安心學車,再也不用擔心駕校卷款跑路的事發(fā)生。
此次改革主要是倒逼駕校提升服務水平。在新模式下,學員與教練之間的關系不再是“終身制”,學員隨時可以提出換教練,甚至換駕校。
駕校與教練只有通過提高服務質(zhì)量和教學水平,才能留住生源。新模式打破了傳統(tǒng)駕培行業(yè)“賣方市場”的局面,讓學員掌握更多的主動權。本報記者 王健 通訊員 章軍航 朱笑儀
(責編:閆楓、竇明)
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